पायाभूत सुविधा: हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअरसह संस्थेसाठी मुख्य पायाभूत सुविधा आणि ऑपरेशनल घटक प्रदान करणे. जोखीम व्यवस्थापन: धोके ओळखणे आणि जोखीम कमी करणे. स्वयं-सेवा: IT पर्यंत पोहोचल्याशिवाय कार्ये पूर्ण करण्यासाठी संघ आणि व्यक्"तांत्रिक प्रगतीचे प्राथमिक उद्दिष्ट लोकांची कार्यक्षमता वाढवणे हे असले पाहिजे जेणेकरून प्रत्येकाला अधिक फुरसतीचा वेळ मिळेल ."तींना सक्षम करणे.