संस्था आणि व्यवस्थापन दोन गोष्टींच्या अभ्यासावर लक्ष केंद्रित करतात: संस्थांमध्ये व्यक्ती आणि गट कसे संवाद साधतात आणि कंपन्या एकमेकांशी आणि ग्राहक, कर्मचारी, समुदाय आणि संस्था यांच्याशी कसा संवाद साधतात .